Стоматологи та перукарі можуть навчитися обслуговувати клієнтів з аутизмом завдяки програмі «Autism Friendly Space» (AFS) від Асоціації "Child.ua". Це дасть змогу залучати від 2% додаткових клієнтів щомісяця.
Триває набір на безкоштовне навчання для стоматологічних клінік та салонів краси/перукарень, які хочуть навчитися обслуговувати клієнтів з аутизмом. Ця програма допоможе громадам стати обізнаними в аутизмі, бізнесам — розвинути клієнтську базу та вийти на новий рівень. А люди з аутизмом та родини, які виховують дітей з аутизмом зможуть отримувати якісні послуги від закладів та почуватися в них комфортно.
За даними Центру по контролю і профілактиці захворювань (США) аутизм зустрічаються у 1 з 54 людей. Люди з аутизмом – це великий сегмент потенційних клієнтів сервісних та продуктових компаній, таких як перукарні, стоматології, заклади харчування, магазини, освітні та розважальні центри тощо. За оцінками програми AFS, щомісяця кожна стоматологія та перукарня втрачає щонайменше 2% таких нових клієнтів.
Глобальний звіт про корпоративну соціальну відповідальність (The Nielsen Global Survey of Corporate Social Responsibility and Sustainability) стверджує, що 68% українських покупців повертаються до продавців, які мають соціальні ініціативи.
За словами Анни Давиденко, тренера та координатора програми AUTISM FRIENDLY SPACE компанії, які почали працювати з клієнтами з аутизмом, отримують схвальні відгуки та підвищили лояльність клієнтів мінімум на 40%.
"Крім того, важливо, що кожен український бізнес зі сфери послуг, який відкриває свої двері для людей з аутизмом, долучається до кращих європейських практик, виходить на вищий рівень обслуговування та допомагає будувати інклюзивну громаду. Тобто сприяє розвитку нашого суспільства, створенню інклюзивних умов - умов, які зручні всім", – зазначає керівниця програми AFS.
Навчання пройде у Києві:
- 8 грудня — для стоматологів
- 21 січня 2021 — для перукарень
Проєкт реалізується за фінансової підтримки Zagoriy Foundation та інформаційній підтримці PR-агенства Trembita PR Agency
Після проходження безкоштовного тренінгу, який відбудеться у грудні 2020 року та січні 2021 року, стоматологічні клініки та салони краси отримають спеціальне обладнання, сертифікат дружньої до аутизму компанії, статус соціально-відповідального бізнесу, а також розміщення на спеціалізованій інтерактивній карті "Autism Friendly Space" на порталі AUTISM.UA.
Долучитись до програми можуть стоматології та перукарні з усіх регіонів України, звернувшись за телефоном +38050 418 2825. Деталі за посиланням у відео.
Для довідки:
Програма "AUTISM FRIENDLY SPACE" (AFS) – ініційована Асоціацією міжнародних та всеукраїнських громадських організацій "Child.ua" під керівництвом Євгенії Тимошенко та спрямована на створення дружнього простору до людей з аутизмом. Щорічно в рамках програми реалізується близько 30 проектів